Liikaa featureja
SaaS-tuotettasi on laajennettu feature kerrallaan, käyttöliittymä on sekava, eivätkä käyttäjät löydä tarvitsemiaan toimintoja, mikä johtaa heikkoon käyttäjäkokemukseen.
Viimeinkin käyttökokemus, joka näkyy viivan alla.
Autamme sinua suunnittelemaan UX:n, joka tekee tuotteestasi helppokäyttöisen, tehokkaan ja miellyttävän. Näin parannat asiakastyytyväisyyttä ja vähennät churnia.
Toimiva UX osana menestystä
Kuulostaako tutulta?
UX-suunnittelun haasteet SaaS-yrityksille
Korkea churn-prosentti
Asiakkaat lähtevät, koska tuotteesi ei vastaa heidän odotuksiaan käytettävyyden suhteen.
Vääriä valintoja
Suunnittelu tehdään insinöörien ja devaajien voimin ja ilman kunnollista käyttäjäymmärrystä, joka johtaa heikkoihin ratkaisuihin.
SaaS UX-osaajat palveluksessasi
Palkkaa meidät suunnittelemaan käyttökokemus, joka tekee tuotteestasi rakastetun.
Mikki
Aalto-Ylevä
SaaS-spesialisti
Tuomas
Kaartoluoma
Designer
Dũng
Nguyen
Designer
Aksel
Suokas
Designer
Tehokas UX-suunnittelu parantaa SaaS-tuotteesi tuloksia
Intuitiivinen ja helppokäyttöinen design
Teemme perusteellisen UX-auditoinnin ja käyttäjätutkimuksen ymmärtääksemme käyttäjiesi tarpeet ja kipupisteet. Suunnittelemme käyttöliittymiä, jotka ovat selkeitä, johdonmukaisia ja tehokkaita käyttää.
Optimoidut asiakaspolut ja korkeampi konversio
Kartoitamme ja optimoimme käyttäjäpolut, jotta asiakkaasi saavuttavat tavoitteensa vaivattomasti. Prototyyppien avulla testaamme ja iteroimme ratkaisuja, varmistaen parhaan mahdollisen lopputuloksen ja korkeammat konversiot.
Vahva brändi-ilme ja parempi sitoutuminen
Luomme visuaalisesti houkuttelevan ja brändisi mukaisen käyttöliittymän, joka parantaa käyttäjäkokemusta ja lisää asiakkaiden sitoutumista. Johdonmukainen design vahvistaa brändiäsi ja luo luottamusta.
Palvelumme ei sovi kaikille
Emme ehkä ole oikea vaihtoehto jos...
- Et ole valmis panostamaan käyttäjätutkimukseen
- Haluat vain nopean 'kasvojenkohotuksen' ilman syvempää analyysiä
- Et näe arvoa iteratiivisessa suunnitteluprosessissa
- Budjettisi on alle 5000€ UX-projektiin
- Uskot, että tiedät jo täsmälleen mitä käyttäjäsi tarvitsevat ilman testausta
Tyypilliset UX-haasteet
Yleisimmät UX-suunnittelun haasteet ja miten autamme niissä.
Huono käytettävyys ja korkea asiakaspoistuma
Monimutkainen ja epälooginen käyttöliittymä turhauttaa käyttäjiä, mikä johtaa heikkoon adoptioon, lisääntyneeseen asiakaspalvelun kuormitukseen ja lopulta asiakkaiden menetykseen kilpailijoille.
Ratkaisu
Teemme käyttäjätutkimusta ja käytettävyystestausta tunnistaaksemme ongelmakohdat. Suunnittelemme intuitiivisia käyttöliittymiä ja selkeitä käyttäjäpolkuja, jotka parantavat käyttökokemusta ja vähentävät asiakaspoistumaa.
Tehoton tuotekehitys ja hukatut resurssit
Ilman selkeää UX-prosessia ja käyttäjäpalautetta tuotekehitys perustuu oletuksiin. Tämä johtaa ominaisuuksien rakentamiseen, joita käyttäjät eivät tarvitse tai osaa käyttää, mikä tuhlaa aikaa ja rahaa.
Ratkaisu
Integroimme UX-suunnittelun tiiviisti tuotekehitysprosessiin. Käytämme dataa ja käyttäjäpalautetta ohjaamaan suunnittelupäätöksiä, varmistaen että kehitettävät ominaisuudet tuottavat todellista arvoa käyttäjille.
Heikko brändikokemus ja erottautumisen puute
Epäjohdonmukainen tai vanhentunut ulkoasu ja käyttökokemus heikentävät brändisi uskottavuutta. Tuotteesi ei erotu kilpailijoista ja asiakkaiden on vaikea muodostaa positiivista mielikuvaa.
Ratkaisu
Luomme yhtenäisen ja modernin UX/UI-designin, joka on linjassa brändisi kanssa. Vahvistamme brändi-identiteettiäsi ja luomme ikimuistoisen käyttökokemuksen, joka auttaa sinua erottautumaan markkinoilla.
Valmiina skaalaamaan?
Tutustu hinnoitteluvaihtoehtoihimme.
Strateginen design-kumppani
110€/tunti
Asiantuntevaa SaaS-tuotteiden suunnittelua, joka auttaa tekemään tuotteestasi markkinajohtajan.
Aloita kasvumatkasi →Strateginen kasvutiimi
Kysy tarjous
Sitoutunut tiimi SaaS-kasvun asiantuntijoita menestyksesi vauhdittamiseksi.
Pyydä räätälöity suunnitelma →*Alle viiden miljoonan euron liikevaihdon yrityksille tarjoamme palveluitamme alennettuun hintaan 95€/tunti. Hinnat ovat verottomia (alv 0%).
Varaa tapaamisaika
Keskustellaan, miten voimme parantaa SaaS-tuotteesi käyttökokemusta ja kasvattaa liiketoimintaasi.
Usein kysytyt kysymykset UX-suunnittelusta
Vastauksia yleisimpiin UX-suunnitteluun liittyviin kysymyksiin
Mitä UX-suunnittelu tarkoittaa SaaS-tuotteelle? +
UX-suunnittelu (User Experience Design) SaaS-tuotteelle keskittyy luomaan käyttäjälle mahdollisimman sujuvan, tehokkaan ja miellyttävän kokemuksen tuotteen parissa. Se kattaa kaiken käytettävyydestä ja informaatioarkkitehtuurista aina visuaaliseen ilmeeseen ja käyttäjän tunteisiin asti.
Miksi UX-suunnittelu on kriittistä SaaS-yrityksille? +
SaaS-markkinoilla kilpailu on kovaa ja asiakkailla on paljon valinnanvaraa. Hyvä UX on avainasemassa asiakastyytyväisyyden, asiakaspidon ja konversioiden parantamisessa. Huono UX johtaa nopeasti asiakkaiden menetykseen ja negatiiviseen maineeseen.
Kuinka kauan tyypillinen UX-suunnitteluprojekti kestää? +
Projektin kesto riippuu sen laajuudesta. Pienempi UX-auditointi ja suositukset voivat kestää 2-4 viikkoa. Laajempi, kokonaisvaltainen UX-suunnitteluprojekti, joka sisältää käyttäjätutkimusta, prototypointia ja UI-designia, voi kestää 6-12 viikkoa tai pidempäänkin riippuen tuotteen monimutkaisuudesta.
Milloin UX-suunnitteluun kannattaa panostaa? +
UX-suunnitteluun kannattaa panostaa jatkuvasti. Erityisen tärkeää se on: 1) uutta tuotetta tai merkittävää ominaisuutta kehitettäessä, 2) kun käyttäjäpalautteessa nousee esiin käytettävyysongelmia, 3) kun konversiot tai asiakaspysyvyys laskevat, 4) kun halutaan parantaa kilpailukykyä markkinoilla.
Miten mittaatte UX-suunnittelun onnistumista? +
Onnistumista mitataan sekä kvalitatiivisilla että kvantitatiivisilla mittareilla. Näitä voivat olla esimerkiksi: käytettävyystestien tulokset (esim. suoritusaika, virheiden määrä), asiakastyytyväisyyskyselyt (esim. NPS, CSAT), konversioprosentit, churn-rate, ja tukipyyntöjen määrän väheneminen.
Mitä eroa on UX- ja UI-suunnittelulla? +
UX-suunnittelu (User Experience) keskittyy kokonaisvaltaiseen käyttökokemukseen: miten tuote tuntuu ja toimii. UI-suunnittelu (User Interface) on osa UX:ää ja keskittyy tuotteen visuaaliseen ilmeeseen ja interaktiivisiin elementteihin, kuten nappeihin, ikoneihin ja asetteluun.
Sisältyykö käyttäjätutkimus palveluihinne? +
Kyllä, käyttäjätutkimus on keskeinen osa UX-suunnitteluprosessiamme. Menetelmät valitaan projektin tarpeiden mukaan, ja ne voivat sisältää esimerkiksi käyttäjähaastatteluja, kyselytutkimuksia, käytettävyystestausta ja analytiikan hyödyntämistä.
Teettekö myös mobiilisovellusten UX-suunnittelua? +
Kyllä, suunnittelemme käyttökokemuksia sekä web-pohjaisille SaaS-tuotteille että mobiilisovelluksille. Sovellamme samoja käyttäjäkeskeisiä periaatteita alustasta riippumatta, mutta huomioimme kunkin alustan erityispiirteet.
Miten UX-suunnittelu integroituu ketterään kehitykseen? +
Integroimme UX-suunnittelun tiiviisti ketterän kehityksen sykleihin. Tämä tarkoittaa jatkuvaa yhteistyötä kehitystiimin kanssa, iteratiivista suunnittelua ja testausta sekä joustavaa reagointia muutoksiin. Tavoitteena on varmistaa, että UX-näkökulma on mukana koko kehitysprosessin ajan.
Mitä jos meillä on jo olemassa oleva design system? +
Hyödynnämme mielellämme olemassa olevaa design systemiänne. Se nopeuttaa suunnitteluprosessia ja varmistaa yhtenäisen käyttökokemuksen. Tarvittaessa voimme myös auttaa design systemin kehittämisessä tai päivittämisessä osana UX-projektia.