Liikaa ominaisuuksia
Tuotteeseen lisätään jatkuvasti uutta, mutta käyttäjät kamppailevat perustoimintojen kanssa. Ilman ammattimaista UX-suunnittelijaa kokonaisuus jää sekavaksi.
SaaS-tuotteesi UX-suunnittelu ilman kokoaikaisen suunnittelijan palkkaamista
Tarjoamme SaaS-yrityksille kokeneen UX-suunnittelijan tuotetiimiinne joustavasti, ilman rekrytoinnin riskiä ja kuluja. Varmista kilpailukykyinen käyttökokemus ja nopeampi tuotekehitys ammattilaisen avulla.
SaaS-asiakkaitamme
Tunnistatko nämä haasteet?
Kun tuotetiimi yrittää paikata UX-suunnittelijan puutetta
Käyttäjäkato
Käyttäjät kaikkoavat hiljaa, koska tuote ei ratkaise heidän ongelmiaan intuitiivisesti. Sisäinen tiimi ei ehdi tai osaa selvittää juurisyitä ilman UX-suunnittelijan panosta.
Insinöörimäinen
Käyttöliittymä on suunniteltu teknisestä näkökulmasta, ei käyttäjän. Tämä karkottaa potentiaalisia asiakkaita, vaikka toiminnallisuus olisi kunnossa.
Kokenut UX-suunnittelija SaaS-tuotetiimiisi – joustavasti
Saat käyttöösi ammattitaitoisen UX-suunnittelijan, joka parantaa SaaS-tuotteesi käyttökokemusta ja kasvattaa asiakastyytyväisyyttä – ilman kokoaikaisen työntekijän sitoumuksia.
Mikki
Aalto-Ylevä
UX-strategi
Tuomas
Kaartoluoma
UX-suunnittelija
Dũng
Nguyen
UX-suunnittelija
Aksel
Suokas
UX-suunnittelija
Miten ulkoistettu UX-suunnittelija tehostaa SaaS-liiketoimintaasi
Intuitiivinen käyttökokemus, ei arvailua
Sen sijaan, että tuotetiimi arvailee käyttäjien tarpeita, UX-suunnittelija tekee käyttäjätutkimusta ja suunnittelee käyttöliittymän, joka on aidosti helppokäyttöinen. Vähemmän tukipyyntöjä, tyytyväisemmät SaaS-asiakkaat.
Tehokkaat käyttäjäpolut, parempi konversio
Epäselvät käyttäjäpolut syövät konversiota. Kokenut UX-suunnittelija optimoi SaaS-tuotteesi kriittiset käyttäjäpolut datan pohjalta, muuttaen enemmän kokeilijoita maksaviksi asiakkaiksi.
Brändiä tukeva ja selkeä käyttöliittymä
Satunnainen käyttöliittymäsuunnittelu heikentää brändiä. UX-suunnittelijamme luo SaaS-tuotteellesi visuaalisesti viimeistellyn ja brändisi mukaisen ilmeen, joka rakentaa luottamusta ja sitouttaa käyttäjiä.
Milloin ulkoistettu UX-suunnittelija EI ole ratkaisu
Emme ehkä sovi, jos SaaS-yrityksesi...
- Etsii vain nopeaa visuaalista päivitystä ilman syvempää käyttökokemuksen analyysiä
- Priorisoi ominaisuuksien määrää laadukkaan UX-suunnittelun sijaan
- Uskoo tuotetiimin pystyvän hoitamaan UX-suunnittelun satunnaisesti oman työnsä ohella
- Ei ole valmis investoimaan ammattimaiseen UX-suunnitteluun (alle 3000€/kk)
- Luottaa oletuksiin käyttäjien tarpeista ilman ulkopuolista validointia
SaaS-tuotteen UX-haasteet ja ratkaisumme
Yleisimmät haasteet, kun UX-suunnittelija puuttuu – ja miten korjaamme ne.
Käyttäjät turhautuvat ja vaihtavat kilpailijaan
Jos SaaS-tuotteesi käyttöliittymä on sekava, käyttäjät äänestävät jaloillaan. Tuotetiimin 'ihan ok' -ratkaisut eivät riitä kilpailluilla markkinoilla.
Ratkaisu
Ulkoistettu UX-suunnittelija analysoi ja suunnittelee käyttäjäpolut ja käyttöliittymän datan pohjalta. Tuloksena intuitiivinen kokemus, joka vähentää asiakaspoistumaa ja parantaa SaaS-tuotteesi mainetta.
Kehitysaikaa hukataan vääriin asioihin
Ilman selkeää UX-suuntaa tuotetiimi saattaa rakentaa ominaisuuksia, joita kukaan ei käytä tai jotka ratkaisevat vääriä ongelmia. Tämä on kallista ja hidastaa todellista kehitystä.
Ratkaisu
UX-suunnittelija varmistaa käyttäjälähtöisen kehityksen. Priorisoimme ja validoimme ominaisuudet käyttäjätarpeiden ja liiketoimintahyötyjen mukaan, jotta jokainen kehitystunti tuottaa arvoa.
Tuote ei erotu edukseen markkinoilla
Jos käyttökokemus on geneerinen tai kömpelö, SaaS-tuotteesi on vain yksi muiden joukossa. Asiakkailla ei ole syytä valita juuri sinun ratkaisuasi.
Ratkaisu
Ammattitaitoinen UX-suunnittelija luo SaaS-tuotteellesi uniikin ja muistettavan käyttökokemuksen, joka on linjassa brändisi kanssa. Tämä on kilpailuetu, joka sitouttaa asiakkaita ja houkuttelee uusia.
Hinnoittelumme
Investoi käyttökokemukseen, joka maksaa itsensä takaisin ilman rekrytoinnin riskiä.
Jatkuva UX-suunnittelu
alk. 6100€/kk
Osa-aikainen UX-suunnittelija SaaS-tuotetiimiinne (esim. 60h/kk). Jatkuvaa parantamista ja tukea tuotekehitykseen.
Kysy lisää →UX-projekti
alkaen 5000€
Kohdennettu UX-projekti SaaS-tuotteellesi, esim. auditointi, prototyypin suunnittelu tai olemassa olevan ominaisuuden parantaminen. Selkeä laajuus ja aikataulu.
Pyydä tarjous →*Hinnat ovat arvonlisäverottomia (alv 0%). Räätälöimme palvelun aina SaaS-yrityksesi tarpeisiin sopivaksi.
Varaa maksuton tapaaminen
Käydään läpi, miten ulkoistettu UX-suunnittelija voi auttaa SaaS-yritystäsi parantamaan tuotteen käyttökokemusta ja saavuttamaan liiketoimintatavoitteet.
Usein kysytyt kysymykset: UX-suunnittelija SaaS-yritykselle
Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin ulkoistetun UX-suunnittelijan palkkaamisesta SaaS-tuotetiimiin.
Mitä hyötyä ulkoistetusta UX-suunnittelijasta on SaaS-yritykselle? +
Ulkoistettu UX-suunnittelija tuo SaaS-tuotetiimiin erikoisosaamista ilman kokoaikaisen työntekijän kustannuksia ja sitoutumista. Saat joustavasti ammattilaisen parantamaan tuotteesi käytettävyyttä, nostamaan konversioastetta ja vähentämään asiakaspoistumaa. Tämä on erityisen hyödyllistä, kun oma tiimi yrittää hoitaa UX-suunnittelua muiden töiden ohessa.
Eikö tuotetiimimme voi hoitaa UX-suunnittelun itse? +
Vaikka tuotetiimillä (kehittäjät, tuoteomistajat) on arvokasta tietoa, UX-suunnittelu on oma erikoisalansa. Satunnainen tai epäsystemaattinen lähestymistapa johtaa usein heikompaan käyttökokemukseen, kalliisiin virheisiin ja hukattuihin mahdollisuuksiin. Kokenut UX-suunnittelija tuo prosessiin järjestelmällisyyttä, käyttäjätutkimusta ja testattua tietoa.
Kuinka nopeasti UX-suunnittelija voi aloittaa ja tuottaa tuloksia? +
Ulkoistettu UX-suunnittelija voi tyypillisesti aloittaa nopeasti, usein 1-2 viikon sisällä sopimuksesta. Ensimmäiset konkreettiset parannusehdotukset ja havainnot saadaan yleensä jo ensimmäisten viikkojen aikana, esimerkiksi UX-auditoinnin tai pikaisen käyttäjätestauksen kautta. Laajempien muutosten, kuten käyttöliittymän uudelleensuunnittelun, aikataulu riippuu SaaS-tuotteen monimutkaisuudesta.
Milloin on oikea hetki harkita ulkoistettua UX-suunnittelijaa SaaS-yritykselle? +
Harkitse ulkoistettua UX-suunnittelijaa, kun: 1) SaaS-tuotteesi käyttäjämäärä kasvaa, mutta sitoutuminen tai konversio ei seuraa perässä. 2) Saat palautetta käytettävyysongelmista tai tukipyyntöjen määrä on korkea. 3) Tuotetiimillä ei ole aikaa tai erikoisosaamista keskittyä UX-suunnitteluun. 4) Haluat varmistaa, että uudet ominaisuudet suunnitellaan heti käyttäjälähtöisesti, välttäen kalliit korjausliikkeet myöhemmin.
Miten ulkoistetun UX-suunnittelijan työ mitataan? +
Mittaamme työn vaikuttavuutta konkreettisilla mittareilla, jotka sovitaan yhdessä SaaS-yrityksesi kanssa. Näitä voivat olla esimerkiksi: konversioasteen kasvu, käytettävyystestien onnistumisprosentti, tehtävien suoritusaikojen lyheneminen, asiakastyytyväisyyden (NPS/CSAT) paraneminen, tai tukipyyntöjen väheneminen tietyissä tuotteen osissa. Vertaamme tuloksia lähtötilanteeseen.
Mitä eroa on UX-suunnittelulla ja UI-suunnittelulla SaaS-kontekstissa? +
UX-suunnittelija (käyttäjäkokemussuunnittelija) keskittyy SaaS-tuotteen toimivuuteen, loogisuuteen ja helppokäyttöisyyteen – miten käyttäjä saavuttaa tavoitteensa. UI-suunnittelija (käyttöliittymäsuunnittelija) vastaa tuotteen visuaalisesta ilmeestä ja tuntumasta. Ulkoistettu UX-suunnittelijamme voi kattaa molemmat osa-alueet tai keskittyä puhtaasti UX-strategiaan ja -tutkimukseen, riippuen SaaS-yrityksesi tarpeista.
Miten UX-suunnittelija tekee yhteistyötä SaaS-tuotetiimimme kanssa? +
Ulkoistettu UX-suunnittelija toimii tiiviissä yhteistyössä tuoteomistajien, kehittäjien ja muiden sidosryhmien kanssa. Osallistumme säännöllisiin palavereihin, työpajoihin ja jaamme suunnitelmat ja tutkimustulokset selkeästi. Tavoitteena on saumaton integraatio tiimiinne, jotta UX-näkökulma on mukana kaikissa tuotekehityksen vaiheissa, ilman että se kuormittaa tiimiänne liikaa.
Tarjoatteko myös mobiili- ja responsiivista UX-suunnittelua SaaS-tuotteille? +
Kyllä, ehdottomasti. Monet SaaS-tuotteet vaativat saumattoman käyttökokemuksen kaikilla laitteilla. UX-suunnittelijamme varmistavat, että SaaS-tuotteesi on helppokäyttöinen ja tehokas niin desktopilla, tabletilla kuin mobiilissakin, oli kyseessä sitten responsiivinen verkkosovellus tai erillinen mobiilisovellus.
Mitä jos meillä on jo jonkinlainen design-järjestelmä tai brändiohjeisto? +
Loistavaa! Ulkoistettu UX-suunnittelija hyödyntää olemassa olevaa design-järjestelmäänne ja brändiohjeistoanne varmistaakseen johdonmukaisuuden. Voimme myös auttaa kehittämään tai täydentämään design-järjestelmäänne, jotta se palvelee paremmin SaaS-tuotteen skaalautuvuutta ja ylläpidettävyyttä. Tavoitteena ei ole keksiä pyörää uudelleen, vaan parantaa olemassa olevaa.
Miten hinnoittelu toimii ulkoistetulle UX-suunnittelijalle? Onko se sitovaa? +
Tarjoamme joustavia hinnoittelumalleja SaaS-yrityksille. Yleisin on kuukausipohjainen sopimus, jossa sovittu tuntimäärä UX-suunnittelua (esim. 25h, 50h, 75h/kk). Tämä antaa jatkuvuutta ilman pitkää sitoutumista – sopimukset ovat tyypillisesti irtisanottavissa kuukauden varoitusajalla. Tarjoamme myös projektikohtaista hinnoittelua selkeästi rajattuihin tarpeisiin. Keskustellaan tarpeistanne, niin räätälöimme sopivan ratkaisun.